Te explicamos más acerca del plan de entrenamiento en Comercio Exterior
En este blog hablaremos acerca de cada una de las fases que conforman un plan de entrenamiento en la carrera de comercio exterior.
Como ya lo habíamos mencionado en un Blog anterior, un plan de entrenamiento cuenta normalmente con 4 fases, las mismas que describen lo que el participante hará durante su programa, qué habilidades aprenderá, cómo se fomentará el intercambio cultural y cómo se medirá su rendimiento, todo esto dependerá de cada empleador y el número de fases que desee desarrollar para cada participante.
Si tu carrera es comercio exterior y estás interesado/a en aplicar al programa de pasantías profesionales en esta área, este blog es para ti!
En la primera fase del plan de entrenamiento normalmente se llevará a cabo lo siguiente:
Fase 1: Introducción-Orientación
El/la participante se familiarizará con los principales departamentos y las principales operaciones, se reunirá con el personal de gestión, administración y operaciones de la organización anfitriona.
Metas y objetivos específicos para este programa o fase
- Reunirse con el personal de varios departamentos y observar sus procedimientos diarios;
- Familiarizarse con la literatura de la organización anfitriona;
- Familiarizarse con el software que se utiliza dentro de la organización anfitriona;
- Ser parte de proyectos para familiarizar al participante con las operaciones diarias, la misión, visión, propósito, procedimientos y estilo de comunicación de la organización anfitriona.
- Comprender el contexto dentro de los diferentes departamentos específicos;
- Estudio de la infraestructura empresarial de la organización anfitriona: precios, modelo de negocio, políticas y principales clientes.
¿Qué habilidades o técnicas de conocimiento específicas se aprenderán?
Comprensión de los principales sistemas y procedimientos de la organización anfitriona. El/la participante se familiarizará con los productos y servicios comerciales de la organización anfitriona, aprenderá sobre las prácticas y políticas comerciales de EE. UU.
¿Cómo se enseñarán específicamente estos conocimientos, habilidades o técnicas?
- Reuniones diarias con el personal de la organización anfitriona, entendiendo las tareas diarias que se están llevando a cabo;
- Revisar las cuentas de los clientes actuales;
- Proporcionar al participante información privilegiada en virtud del contrato de confidencialidad;
- Reuniones programadas con diferentes gerentes de departamento para que así el/la participante obtenga una comprensión general de la estructura de la organización anfitriona.
¿Cómo se medirá la adquisición de nuevas habilidades y competencias por parte del aprendiz/pasante?
Reuniones regulares para discutir el progreso y el desempeño. El/la participante recibirá comentarios de su supervisor directo.
Fase 2: Enrutamiento de transportistas
Descripción del rol del Aprendiz/Pasante para esta fase
Durante esta fase, el/la participante recibirá capacitación como pasante de logística y cadena de suministro para desarrollar una comprensión integral de las prácticas y políticas comerciales de EE.UU. centrándose en los problemas de enrutamiento del transportista como, por ejemplo:
- Si existen datos incorrectos
- Ausencia del receptor de la mercancía
- Roturas del producto
- Retrasos en la entrega, etc.
Investigación y evaluación de mercados competidores en proyectos de envío.
Metas y objetivos específicos para este programa o fase
Familiarizarse con las técnicas de enrutamiento de los transportistas, las ventas y el análisis de costo/rendimiento, la gestión del perfil del cliente, aprenda a tomar decisiones sobre estrategias de precios y mejore las cotizaciones de transportistas internacionales nacionales e internacionales implementadas.
¿Qué habilidades o técnicas de conocimiento específicas se aprenderán?
Conocimiento de las instrucciones individuales de enrutamiento y facturación para los proveedores, habilidades de negociación de tarifas según el proyecto, conocimiento de cómo ubicar la mejor combinación de transportistas para las necesidades del proyecto.
¿Cómo se enseñarán específicamente estos conocimientos, habilidades o técnicas?
Cada participante aprenderá y ayudará con el análisis de rendimiento de costos y ventas, ayudará a crear hojas de cálculo y participará en análisis calculados que afectan las decisiones sobre estrategias de precios; ayudará con el desarrollo de planes de enrutamiento de carga para clientes existentes; analizará la rentabilidad de los transportistas inestables; desarrollará y mantendrá actualizada la base de datos de enrutamiento de los transportistas; consultará con la gestión de fletes marítimos sobre las necesidades de enrutamiento de clientes específicos; creará y mantendrá informes de rendimiento.
¿Cómo se medirá la adquisición de nuevas habilidades y competencias por parte del Trainee/pasante?
Reuniones regulares para discutir el progreso y el desempeño. El/ la participante recibirá retroalimentación de su supervisor directo.
Fase 3: Importación marítima/ Exportación
Descripción del rol del Aprendiz/Pasante para esta fase
El/la participante recibirá capacitación en el campo de la logística para desarrollar una comprensión integral de las prácticas y políticas comerciales de los EE. UU., centrándose en los problemas de transporte de carga internacional y logística y envíos marítimos.
Metas y objetivos específicos para este programa o fase
- Aprender acerca de la teoría específica sobre transporte marítimo con concentraciones en Importación y Exportación;
- Aprender técnicas para lidiar con los problemas que enfrenta la organización anfitriona que transporta carga por mar y encontrar las soluciones para resolverlos.
¿Qué habilidades o técnicas de conocimiento específicas se aprenderán?
Aprender en la práctica y familiarizarse con los procedimientos y reglamentos generales relacionados con el transporte marítimo y la logística de los EE. UU. e internacionales.
¿Cómo se enseñarán específicamente estos conocimientos, habilidades o técnicas?
El/la participante se reunirá con el personal del departamento de transporte, observará sus procedimientos diarios y revisará las características generales de la gestión del transporte marítimo con el supervisor. El/la participante recibirá práctica en el software de la organización anfitriona para ayudar a controlar la expedición de agua, ayudar a clasificar a los proveedores en función de criterios claramente definidos y ayudar a garantizar la precisión de los recuentos de inventario.
¿Cómo se medirá la adquisición de nuevas habilidades y competencias por parte del Trainee/pasante?
Reuniones regulares para discutir el progreso y el desempeño. El/ la participante recibirá retroalimentación de su supervisor directo.
Fase 4: Resumen del Departamento de Transporte Marítimo
Descripción del rol del Aprendiz/Pasante para esta fase
Sobre la base de las habilidades y los conocimientos adquiridos en la fase anterior, el participante recibirá capacitación en el campo de la logística para desarrollar una comprensión integral de las prácticas y políticas comerciales de los EE. UU., centrándose en los problemas de las transacciones logísticas de carga marítima. Al final de la fase, aprenderá a identificar las necesidades actuales de los clientes para nuestro servicio y cómo pueden beneficiarse de asociarse con la empresa en cada envío.
Metas y objetivos específicos para este programa o fase
- Comprender diferentes aspectos logísticos relacionados con las operaciones de carga marítima y familiarizarse con las costumbres y regulaciones de los EE. UU. en lo que respecta a variedad de envíos;
- Aprender técnicas excepcionales de servicio al cliente y los métodos utilizados para brindar servicio al cliente en cualquier negocio de gran volumen.
- Familiarizarse con la preparación de documentos de envío para envíos específicos.
¿Qué habilidades o técnicas de conocimiento específicas se aprenderán?
- Entendimiento común de lo que hace el departamento de Transporte Marítimo. -Conocimiento de los procedimientos de despacho de aduanas relacionados con el Transporte Marítimo.
- Desarrollar y mantener relaciones con transportistas y clientes.
- Atención proactiva al cliente, resolución de problemas y seguimiento al cliente.
- Interacción comercial con el equipo de ventas y capacidad para atender eficazmente sus necesidades.
¿Cómo se enseñarán específicamente estos conocimientos, habilidades o técnicas?
El/la participante leerá la literatura de la organización anfitriona y se familiarizará con las regulaciones gubernamentales relacionadas con la importación y exportación de productos. El/la participante se reunirá con el equipo de ventas para comprender su proceso y desafíos y cómo esto afecta al departamento de atención al cliente.
Se familiarizará con varios procedimientos de formularios y facturas y ayudará a preparar documentos de transacción, revisará los detalles de los requisitos de la organización de transporte y el remitente para que se puedan recomendar las soluciones adecuadas.
¿Cómo se medirá la adquisición de nuevas habilidades y competencias por parte del Trainee/pasante?
Reuniones regulares para discutir el progreso y el desempeño. El/ la participante recibirá retroalimentación de su supervisor directo.
Cabe recalcar que en cada fase también se detalla las actividades culturales en las que los participantes se involucrarán, pero eso depende de cada estado, de la empresa y la ciudad en la que se encuentren. Por otro lado, también se detallará los nombres de los jefes encargados de cada área y quienes serán una guía para los participantes en todo su programa.
Si deseas obtener más información sobre nuestro programa de pasantías profesionales en comercio exterior o en otras carreras, contáctate con nosotros y te ayudaremos a despejar todas tus dudas e inquietudes.
Si deseas formar parte de este programa no olvides contactarte con nosotros para ayudarte con más información! Escríbenos al WhatsApp https://bit.ly/info-traineeadventure
